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Coutier en travaux - Définition
"Facilitateur de travaux, le courtier informe et oriente ses clients vers des experts. Il recherche et sélectionne les entreprises adaptées au projet. Le courtier fait gagner du temps au client et lui apporte un gage de « qualité » avec des professionnels rigoureusement sélectionnés. Avant de visiter le chantier et de lancer cette étape de recherche et de consultation des entreprises, le courtier propose généralement un contrat de mission présentant les éléments du budget, les corps de métiers recherchés… Si le courtier est principalement rémunéré à la signature des devis, il peut dans certains réseaux dès sa première rencontre avec le client lui demander des frais de dossier, pratique fortement décriée au sein de la profession car pouvant générer des abus. Certains font bénéficier leurs clients de garanties sur leur prestation. Attention, le courtier n’est pas un maître d’œuvre. Il ne peut ni métrer, ni concevoir, ni faire des plans, ni déposer des permis de construire, ni planifier et organiser l’intervention des entreprises, ni effectuer le paiement des entreprises, ni coordonner le chantier, ni réceptionner le chantier. Il joue un rôle de conseil entre le client et les artisans jusqu’à la signature des devis.

Le courtier recherche des clients pour le compte des entreprises du bâtiment partenaires. Il leur fait donc gagner du temps. Les courtiers sélectionnent les entreprises avec lesquelles ils vont travailler. Certains réseaux s’appuient sur des organismes de cotations indépendants comme Crédit Safe pour le GNCTI, ou liès au même groupe comme VERIPRO pour Illico Travaux. Le courtier est dans la grande majorité des cas facturé au résultat par l’entreprise et ne doit surtout pas percevoir de sommes fixes de l'entreprise afin de garantir la meilleure indépendance et la meilleure pratique du métier. Si le consommateur signe les devis proposés, le courtier est alors rémunéré par l’entreprise. En faisant appel aux courtiers en travaux, les petites entreprises du bâtiment : évitent la démarche commerciale subie, sortent de la sous-traitance, développent d’autres sources de chiffre d’affaires (type de clientèle, zone géographique, produit à plus forte valeur ajoutée). valorisent leur savoir faire. Le GNCTI a par ailleurs mis en place une centrale d'achats permettant à ces partenaires de réduire leurs achats de matériaux et frais généraux."
Source : Wikipedia